تصميم الأنظمة والبرامج والتطبيقات الالكترونية
يترك التوسّع الكبير للإنترنت والتكنولوجيات المرتبطة به أثراً على روتين حياتنا وحتى طرق تفكيرنا وتصرفاتنا. كما غيّرت التكنولوجيا الطريقة التي يتخذ الناس فيها قرارات الشراء (لماذا وكيف وأين ومتى)، وهو ما أثّر كثيراً على عالم الأعمال بشكل عام. مع دخول العالم العصر الرقمي، ينبغي على كلّ شركة، بغض النظر عن نوعها وطبيعتها، أن يكون لديها ذراع على الإنترنت لكي تضمن وجودها واستمراريتها. وعلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة على حد سواء، أن تحافظ على وجودها على الإنترنت، جزئياً أو كلياً، لكي تروّج لمنتجاتها/خدماتها وتسوق لها و/أو تبيعها.
في تصميمنا للنظام الالكتروني، نأخذ بعين الاعتبار الجوانب التالية
تجربة العميل الكلية
عرض 360 درجة على العملاء. القيمة المقدمة للعملاء الداخليين (الموظفين) والعملاء الخارجيين (المستهلكين). فهم المشروع كاملا.
التسويق والهوية
أن يكون جدير بالثقة. قصة العلامة التجارية. دراسة الشريحة المستهدفة وخريطة رحلة العميل. معدل تحول الطلب والشراء واستقطاب العملاء، والاحتفاظ بهم. وارتباطها بالقنوات التسويقية الأخرى مثل محركات البحث.
تجربة وواجهة المستخدم
التصاميم الحديثة الجميلة الاحترافية المتناسقة مع جميع الأجهزة. وتجربة المستخدم السهلة والسلسة والتي تقودهم لطلب خدمات الشركة.
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
أنظمة ومنصات وتطبيقات ذات خصائص وأفكار استثنائية
تصميم البرامج والأنظمة والتطبيقات الالكترونية
عالم التطبيقات والبرامج الرقمية على محتلف الأجهزة الالكترونية هو المستقبل ونحن نتميز بالتطوير الذكي والابتكار الاستثنائي والحلول الحديثة
تطبيقات الويب
التطبيقات والبرامج والمنصات الالكترونية على الويب/الانترنت مثل النظام كخدمة "SaaS" ووسائل التواصل الاجتماعي مع إمكانية عمل تطبيقات الجوال لها.
الأنظمة الالكترونية
الأنظمة والتطبيقات والمنصات والبوابات الالكترونية الداخلية والخارجية مثل “Portal Platform“ للشركات والمنظمات سواء على الانترنت او على الشبكة الداخلية مع استخدام بعض البرامج مثل “Microsoft SharePoint“ مع امكانية عمل تطبيقات الجوال لها.
برامج الالكترونيات
البرامج والتطبيقات الالكترونية التي تعمل على الأجهزة الالكترونية كالكمبيوترات والأجهزة الرقمية والتلفاز والخدمات الالكترونية الذاتية على الأجهزة الالكترونية.
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
نقدم حلول وأفكار لإنشاء وتطوير خدماتك الالكترونية
الخدمات الالكترونية
مهما كانت طبيعة عمل مشروعك فالنظام أو البرنامج الالكتروني لوحدة لم يعد كافيا، فاليوم جزء كبير من عمل أي مشروع أصبح الكترونيا. نقدم لك حلول تساعدك في تقديم خدماتك الكترونيا والتي تختصر الوقت وتسهل على عملائك عرضها وطلبها. بالإضافة إلى اختصار الوقت وتسهيل وتنظيم إدارة الطلبات والعمليات والعملاء والمبيعات والإدارة الداخلية وهذه بعضها
الدمج والربط
بإمكاننا ربط ودمج برامج أخرى كثيرة لتوفير خدمات الكترونية لعملائك والتي تقلل الوقت المنجز لتنفيذ الخدمة. بالإضافة الى عدة برامج تسهل إدارة المشاريع والعمليات والموظفين والمحاسبة والامور الإدارية الأخرى.
خدمة العملاء
نظام الكتروني متكامل يعمل كمركز دعم وخدمة العملاء يمكن الموظفين لديك من استقبال الاستفسارات عن طريق المحادثة الفورية والهاتف والبريد الالكتروني مع نظام التذاكر لمتابعة الخدمة المقدمة للعميل. بالإضافة الى مركز معلومات يساعد العملاء على إيجاد أجوبة على استفساراتهم وأسئلتهم الشائعة. يعتبر نظام ذكي بحيث أنه يحول جميع استفسارات الى معلومات للعملاء وموظفين خدمة العملاء.
إدارة المبيعات
يتم ربط نظام مبيعات و CRM بالنظام بحيث يتم استقبال كل طلب خدمة على النظام الالكتروني وبشكل تلقائي يتم تعيين كل طلبية الى مسؤول المبيعات المختص وبإمكانك ضبط بعض المهتم ليتم تنفيذها بشكل تلقائي. النظام يحتوي على خصائص كثير وعديدة مثل ادارة الموظفين، التحليل والتقارير والمراقبة للمبيعات والعملاء وأداء الموظفين. بالإضافة الى أدوات التسويق وخدمة العملاء وادارة علاقات العملاء.
الشركاء
قمنا بمشاركة واختيار أفضل الشركات التي تقدم خدمات وحلول تساهم في نجاح تجارتك الإلكترونية ومشروعك بالكامل وهذه بعضها
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
تصاميمنا مدروسة وعصرية وأنيقة وإبداعية ومذهلة
منهجية ومراحل تصميمنا الفريدة
نهتم بأدق التفاصيل. مراحل تصميم التطبيق أو البرنامج أو النظام الالكتروني فريدة ومدروسة لكي نخلق نظام بشكل ابداعي ومبتكر والذي يعكس صورة مشروعك بشكل إيجابي ويقوي علامتك التجارية ويرفع من ايراداتك.
1. الاستكشاففي هذه المرحلة يتم دراسة وفهم المشروع التجاري ونموذجه والقصة والهوية والمبادئ والسوق والشريحة المستهدفة. يتم دراسة وفهم دورة حياة العميل وخريطة رحلة العميل وتصرفات العميل. دراسة تجربة العملاء الكلية، تجربة المستخدم وتنقل المستخدم وتصرفاته (عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع) بما في ذلك احتياجات العمل (العملاء الداخليين، الموظفين) واحتياجات العملاء (المستهلك). |
2. التصميموضع استراتيجية التصميم الكلية للمشروع والبدء بتصميم تجربة المستخدم، ووضع المحتوى وتصميم واجهة المستخدم. سيكون هناك اجتماعات أسبوعية عن طريق الهاتف لمتابعة العمل و التي ستتم عن طريق عدة برامج مخصصة لإدارة المشاريع والتي تسهل التواصل والمراسلة وتسليم المتطلبات ومتابعة وإنهاء المشروع. علما أنه بإمكانك الاطلاع على مراحل سير العمل ومستجدات تصميم النظام أو البرنامج الالكتروني. |
3. الإطلاقتختلف مدة إنجاز المشروع على حسب حجم المشروع ومتطلباته. يتم تجربة واختبار التطبيق/البرنامج قبل وبعد البرمجة ومن ثم يتم إطلاقة وسيتم تقديم التطبيق لإدراجه ضمن ابل ستور وقوقل بلاي اذا كان هناك تطبيق للهاتف. سيكون هناك متابعة ودعم لمدة شهرين للتأكد من أن التطبيق يعمل بشكل ممتاز والتأكد من أن تجربة المستخدم إيجابية وانسيابية وممتازة. ويوجد خيار عمل صيانة وتطوير للتطبيق بشكل دائم. |
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
حققنا جوائز وإنجازات عديدة محلية وعالمية
لا تحمل هما فأنت بأيدي أمينة وإبداعية وإحترافية وعالمية!
التوثيق
الجوائز
ظهرنا على
قالوا عنا …
يهمنا كثيرا نجاح ورضاء عملاؤنا .. نجاح عملاؤنا هو أعظم إنجازاتنا .. هذه بعض آراءهم وتقييماتهم لنا على معروف
بعض من عملاؤنا
نسعد بالمساهمة في نجاح عملاؤنا حول العالم
نقدم لك كل ما تحتاجه لنجاح النظام الالكتروني ومشروعك بالكامل!
نموذج طلب العرض والتفاصيل لتصميم نظام أو برنامج أو تطبيق الويب الالكتروني