خدمة إدارة التسويق الالكتروني
ترك التوسّع الكبير للإنترنت والتكنولوجيات المرتبطة به أثراً على روتين حياتنا وحتى طرق تفكيرنا وتصرفاتنا. كما غيّرت التكنولوجيا الطريقة التي يتخذ الناس فيها قرارات الشراء (لماذا وكيف وأين ومتى)، وهو ما أثّر كثيراً على عالم الأعمال بشكل عام. مع دخول العالم العصر الرقمي، ينبغي على كلّ شركة، بغض النظر عن نوعها وطبيعتها، أن يكون لديها ذراع على الإنترنت لكي تضمن وجودها واستمراريتها. وعلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة على حد سواء، أن تحافظ على وجودها على الإنترنت، جزئياً أو كلياً، لكي تروّج لمنتجاتها/خدماتها وتسوق لها و/أو تبيعها.
في إدارة التسويق الالكتروني، نأخذ بعين الاعتبار الجوانب التالية
تجربة العميل الكلية
عرض 360 درجة على العملاء. القيمة المقدمة للعملاء الداخليين (الموظفين) والعملاء الخارجيين (المستهلكين). فهم المشروع كاملا.
التسويق والهوية
أن يكون جدير بالثقة. قصة العلامة التجارية. دراسة الشريحة المستهدفة وخريطة رحلة العميل. معدل تحول الطلب والشراء واستقطاب العملاء، والاحتفاظ بهم. وارتباطها بالقنوات التسويقية التقليدية والالكترونية.
التسويق الرقمي الحديث
آخر ما توصت إليه المنهجيات الأمريكية الذكية ذات فعالية عالية و تكلفة قليلة مثل Inbound Marketing, Growth Hacking, Branding
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
قنوات التسويق الالكتروني
مزيج من القنوات التسويقية المترابطة والمندمجة مع بعضها البعض وتعتمد على أساليب التسويق الحديثة الابداعية وقليلة التكلفة وذات فعالية عالية
التواصل الاجتماعي
تضم محتوى متنوع كالحملات التسويقية المباشرة والمحتوى ذا تفاعل عالي والتفاعل مع محتوى الحسابات الأخرى والتواصل المباشر مع العملاء المحتملين. ويتم وضع استراتيجية وخطة لرفع قاعدة المتابعين والعملاء على جميع قنوات التواصل الاجتماعي.
محركات البحث
يتم وضع خطة واستراتيجية ليتم تهيئة وتحسين محركات البحث (اس اي او – "SEO") والتي يعتمد على عوامل ومتطلبات وأساليب عدة مختلفة على الموقع الالكتروني وخارجه على الانترنت مما يرفع معدل الزيارات وتواجد الموقع الالكتروني على الصفحة الأولى على محركات البحث.
الموقع الالكتروني
يتم مراجعة الموقع بشكل دائم للتأكد من أن تجربة المستخدم والواجهة إيجابية وأن المحتوى يحمل يعكس صورة العلامة التجارية والجوانب التسويقية والجوانب التي تحفز على الشراء. بالإضافة الى تجربة العميل الكلية الإيجابية. إنشاء صفحة ومحتوى مخصص لبعض الحملات التسويقية.
مواقع المحتوى
العمل على وضع محتوى على مواقع المحتوى كالنشر، المنتديات، المناقشات، المدونات، مواقع التعليقات والتقييمات، مواقع القوائم.
المحتوى والمدونة
يتم وضع خطة لكتابة مقالات هادفة والتي تجذب العملاء لقراءتها والتي تعتبر مهمه لتحفيز محركات البحث والتسويق المباشر حيث يعكس خبرة الشركة في مجالها. بالإضافة الى المحتويات التي تعتبر كشروحات.
البريد الالكتروني
يتم إنشاء قوائم مختلفة لعمل حملات بريد الكتروني موجهة للشريحة المستهدفة بالمحتوى المخصص. النشرة الإخبارية، النشرة البريدية للمقالات، ردود البريد الإلكتروني الآلية، العروض الترويجية، التحفيز على إعادة زيارة الموقع الالكتروني.
الاعلاميين المؤثرين
يتم التواصل مع حسابات التواصل الاجتماعي والتي لديهم عدد كبير من المتابعين "المؤثرين/المشاهير" ويتم اختيار حسابات ذات محتوى ومتابعين مرتبطة بالشريحة المستهدفة للشركة. ويتم إنشاء المحتوى الذي سيتم نشره بشكل استراتيجي.
الإعلانات المدفوعة
يتم وضع الخطة والاستراتيجية والميزانية للإعلانات المدفوعة “PPC“ على محركات البحث مثل قوقل آدز "Google Ads"، وقنوات التواصل الاجتماعي مثل انستقرام، وتويتر، وسناب شات، وفيسبوك، ولينكد إن...إلخ. بالإضافة الى الإعلانات على المواقع الأخرى وأسلوب إعادة الزيارة "retargeting"
الإعلانات المجانية
هناك عدة أساليب لنشر إعلانات مباشرة وغير مباشرة على منصات مختلفة على الانترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع القوائم والمنتديات ومواقع المحتوى والتفاعل ومواقع الإعلانات.
التسويق المباشر
يتم عمل خطة للتواصل المباشر (التسويق المباشر) مع العملاء المحتملين وعرض منتجات وخدمات الشركة غليهم بشكل غير مزعج ومستهدف حيث يتم التواصل مع الشريحة المستهدفة فقط. ويتم ذلك عن طريق قنوات مختلفة.
الشركاء والإحالات
السعي في عمل شراكة واتفاقيات مع جهات بشكل تعاوني “Partnership” أو برسوم الإحالة "affiliate" وتتم مع الجهات التي تمتلك الشريحة المستهدفة للشركة أو مع العملاء والذي يحفزهم على المشاركة بمقابل مالي أو خصومات. بالإضافة الى اعتبار العملاء كشركاء ويتم توفير خصومات وحوافز وعروض ومكافآت لهم مقابل ولائهم (برنامج الولاء أو النقاط).
الشهرة الإعلامية
يتم وضع خطة لزيادة السمعة والشهرة "PR" للعلامة التجارية والتي أيضا لا تقتصر على زيادة معرفة العلامة التجارية ومنتجاتها بل يزيد مستوى الثقة بها. ويتم ذلك عن طريق عدة منافذ إعلامية مرئية ومقروءة إلكترونية وغير إلكترونية.
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
منهجية ومراحل التسويق الالكتروني الفريدة
نهتم بأدق التفاصيل. مراحل التسويق الالكتروني فريدة ومدروسة لكي نخلق هوية بشكل ابداعي ومبتكر والذي يعكس صورة مشروعك بشكل إيجابي ويقوي علامتك التجارية ويرفع من ايراداتك. يتم وضع برامج لإدارة المشروع والتواصل لمتابعة وتنفيذ التسويق الالكتروني
1. الاستكشاففي هذه المرحلة يتم دراسة وفهم المشروع التجاري ونموذجه والقصة والهوية والمبادئ والسوق والشريحة المستهدفة. يتم دراسة وفهم دورة حياة العميل وخريطة رحلة العميل وتصرفات العميل. دراسة تجربة العملاء الكلية، تجربة المستخدم وتنقل المستخدم وتصرفاته (عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع) بما في ذلك احتياجات العمل (العملاء الداخليين، الموظفين) واحتياجات العملاء (المستهلك). |
2. التخطيطيتم إنشاء الخطة التسويقية والتي تشمل على دورة حياة المنتج والمشروع و ومزيج التسويق والأهداف والتحليل والميزانية التسويقية والاستراتيجيات وقنوات التسويق وجدول التنفيذ وجدول الحملات التسويقية لمدة سنة كاملة. يتم إنشاء الخطة واستراتيجياتها بعناية فائقة على آخر المنهجيات الأمريكية المطبقة للتسويق الحديث. على سبيل المثال Inbound Marketing, Growth Hacking, Branding |
3. التنفيذالمنهجية تتركز على الانتشار السريع والفعالية العالية وزيادة قوة العلامة والتجارية وزيادة إيراداتها بأقل التكاليف. يتم بدأ تنفيذ الخطة والاستراتيجيات كفريق واحد في مشروعك. يتم دراسة الكلمات الأكثر استخداما ولغة العميل وأوقات تواجدهم لكي نجعل المحتوى يتركز على الشريحة المستهدفة. يتم اختبار وتحليل مؤشرات أداء المحتوى بشكل دائم. هذه الخدمة تتم بنظام شهري والتي تمكنك من التوقف بنهاية الشهر. |
أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد
التوثيق
الجوائز
ظهرنا على
قالوا عنا …
يهمنا كثيرا نجاح ورضاء عملاؤنا .. نجاح عملاؤنا هو أعظم إنجازاتنا .. هذه بعض آراءهم وتقييماتهم لنا على معروف
بعض من عملاؤنا
نسعد بالمساهمة في نجاح عملاؤنا حول العالم
نقدم لك كل ما تحتاجه لنجاح مشروعك!
نموذج طلب العرض والتفاصيل لخدمة إدارة التسويق الالكتروني